SATIN ALMA KURALLARI

İşbu “Satın Alma Kuralları”, [https://greenkirtasiye.com/] internet sitesi üzerinden yapılacak tüm ürün/hizmet satın alma işlemlerinde geçerlidir. Sipariş oluşturan her kullanıcı aşağıdaki kuralları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

---

1. ÜRÜN BİLGİLERİ

• Sitede yer alan tüm ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgiler, üretici/tedarikçiden alınan bilgilere dayanılarak sunulmuştur.

• Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında, ekran/renk farkı veya üretim farklılıkları nedeniyle küçük farklar olabilir. Bu durum iade hakkını etkilemez.

2. FİYATLAR VE ÖDEMELER

• Tüm fiyatlara KDV dahil değildir. (aksi belirtilmediği sürece).

• Ödeme işlemleri, [kredi kartı, banka kartı vb.] yöntemlerinden biriyle yapılabilir.

• Ödemesi tamamlanmayan siparişler geçersiz sayılır ve işleme alınmaz.

3. SİPARİŞ VE TESLİMAT

• Sipariş oluşturulduktan sonra, sistem tarafından otomatik onay e-postası gönderilir.

• Siparişler ortalama [1-3 iş günü] içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.

• Kargo firması teslimat sırasında ALICI’yı adreste bulamazsa ikinci bir teslimat girişiminde bulunabilir veya ürünü en yakın şubesine bırakabilir.

4. STOK DURUMU

• Sitede gösterilen ürünler stoklarla sınırlıdır.

• Nadiren de olsa aynı anda birden fazla müşterinin aynı ürünü sipariş etmesi durumunda stok yetersizliği yaşanabilir. Bu durumda kullanıcıya bilgi verilir, ücret iadesi gerçekleştirilir veya alternatif sunulur.

5. İPTAL VE CAYMA HAKKI

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemleri için [globalakilliguvenlik@gmail.com] adresine veya “Hesabım” > “Siparişlerim” bölümünden talep gönderilmelidir.

• Cayma hakkı kullanılmak istenen ürün:

  • Kullanılmamış,

  • Orijinal kutusunda,

  • Eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

• İade kargo ücreti [ALICI/SATICI] tarafından karşılanır.

6. CAYMA HAKKI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı geçerli değildir:

• Kullanım sonrası hijyen koşulları nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)

• Kişiye özel hazırlanmış ürünler (isimli baskı, özel ölçü vb.)

• Dijital ürünler ve indirilebilir içerikler

7. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME

• İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

• Uygun bulunan ürünlerin bedeli, en geç 14 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yöntemiyle geri ödenir.

• Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süresi dikkate alınmalıdır.

8. KAMPANYA, KUPON VE İNDİRİMLER

• Kampanyalar ve indirim kodları, belirtilen süre ve koşullarda geçerlidir.

• Kampanya koşulları değiştirilebilir, iptal edilebilir.

• Kuponlar birleştirilemez, tek kullanımlıktır.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu satın alma kuralları Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar, uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkili olduğunu kabul eder.